打造社区医疗服务 跨越传统医疗壁垒

全球疫情持续蔓延,对于病人护理的焦虑也随之不断上升,导致传统的医院设计转向社区医疗服务。

医疗服务领袖与建筑师们于是一起打造新型社区医院,将患者的康复过程置于首位,把医疗护理服务延伸到当地社区,使患者在门诊之外也能享受到医疗护理服务,不断注重提升患者的整体健康。

全世界的人口老龄化统计数据引起了大众对慢性疾病的极大关注,医院以及医疗机构也发现慢性疾病护理的需求市场越来越大。在新加坡,大多数病人只有住院的时候,才能在医院的专科门诊享受长期护理服务,而且人满为患,需要其他病患长时间排队等待。

社区医疗服务指什么?

政府领导以及医疗机构的负责人整合资源,在病人住所附近提供以人为本的综合性护理服务。如此一来,以社区为基础的医疗服务机构、医院、基础医疗诊所、全科医师、疗养院以及其他社会上的护理服务供应商有机统一,在社区中心共同搭建全面的健康与保健体系。

新加坡效仿美国以患者为本的家庭医疗模式(PCMH)和荷兰的初级保健Plus模式(PC+),初步计划减少对医院的使用率,维持病人护理的质量,提高病人的满意度,并减少医疗保健的成本。取而代之的,是利用当地社区优势,向病患提供全面的康复护理以提高康复质量。

兼收并蓄的疗养环境

康复过程变得更顺利,更放松,病患不再感到冷漠、毫无人情味,也避免了触发焦虑感。这些社区医疗服务机构都提供了疗愈空间、健身设施、放松身心的花园,以及漂亮的艺术装置。

轻松就医:地处社区中心

社区医疗服务机构地处居住小区周边或人们时常聚集的场所,让病人搭乘公共交通或从家出发短距离步行即可到达,方便患者就医。特别是对于那些无法驾车,只能依靠家人出行的老年病人而言,这种社区医院就医就显得非常便利。

社区护理项目

社区医疗服务机构还提高了社区居民的自我护理能力。公共健康筛查、新冠疫苗接种以及核酸检测等针对附近居民的社区护理项目,培养了居民健康生活、重视预防护理的意识。

面向未来的医疗服务设计

设计现代社区医疗体系时,至关重要的一点是保证设计的灵活度,以便急需之时能够扩展。未来会发生什么,无法预测,但能够确定的是,病人及其社区应当一直被置于首位。

案例分析:新加坡盛港综合医院

盛港综合医院于2019年开业,集无缝、统一、综合等特点于一体,医院区由综合医院、社区医院和专科门诊诊所组成。为整个新加坡的医疗系统增添了1,400张床位,能够在安全、灵活的整体健康环境中为患者提供紧急、中期以及长期的护理。

这个大型医疗综合体具有强大而独特的建筑特征,院区里的主建筑与急救工作区分开设置,室内还设计了不同路线,专供患者、医护人员以及访客通行,在预防交叉感染的同时保证通行效率。

整体的设计呈现了一种愉快的氛围,有助于患者更快康复。医院的设计通过关注社区的所有人,打造有益身心、利于康复的环境,为更广泛的群体提供以患者为中心的空间。一层空间取名为“社区为心”(Community Heart),在该层大门旁配有咖啡厅、小型商店以及开放式的庭院,庭院由甬道贯穿,生机盎然。从公共交通站,或附近的区域步行就能到达“核心”区域。公共室外空间还配备有训练设施、多功能室、以及一个可供公众及社区举办活动的阶梯室。

五层楼顶的“健康花园”(Wellness Garden)将绿意盎然的景色注入城市环境。园林式花园呈现了宜人且利于康复的环境,住院楼均能将花园尽收眼底。住院楼群独特的阶梯式设计和小型庭院,能够充分引入自然光。